يعالج الطبيب العام المرضى الذين تم استقبالهم في المستشفى أو المحولين من مستشفيات أخرى، أو المرضى الذين يتلقون العلاج في العيادة الخارجية، كما يتابع مع المرضى المقيمين داخل المستشفى خارج ساعات عملهم وذلك تحت إشراف استشاري الطب الباطني أو الأخصائي المسؤول عن المريض.
خلال ساعات عمل قسم العيادات الخارجية:
يساعد الأطباء الممارسون الطبيب الاستشاري خلال جولته التفقدية، ويتعاملون مع المرضى الذين يزورون المستشفى للمرة الأولى، حيث أنهم يستمعون إلى المشاكل الصحية والطبية للمريض من خلال تفقد تاريخهم المرضي، ثم يقومون بتشخيص حالته المرضية ومعالجتها وإحالتها إلى أخصائي آخر إذا تطلب الأمر.
يزور المريض عيادة الطبيب العام كخطوة أولى ومن ثم يقرر الطبيب إذا كانت حالته الصحية تتطلب التحويل إلى أخصائي أخر أم لا. وتوكل إلى الطبيب العام بعض المهام البسيطة مثل: تعبئة الأدوية وإعطاء جرعات التطعيم وغيرها. كما ويقدموا عيادات تخصصية مناسبة لحالات معينة أو مجموعات محددة مثل حالات مرض السكري أو حالات الإقلاع عن التدخين.
خارج ساعات العمل:
يُشرف الأطباء العامون على الأقسام الطبية ويقدمون الرعاية للحالات التي تعاني من مضاعفات مرضية أو الحالات الطارئة، فضلاً عن العمل بخطة مسبقة في حال غياب أحد أفراد فريق العمل عن المكان. أما بالنسبة للحالات المرضية المعقدة جداً، فإنهم يتواصلون مع الطبيب الاستشاري أو الشخص المسؤول عن المريض عند الضرورة، وفي حال كانت الحالة المرضية تحتاج إلى مستشفى فائق التخصص فيتم تنسيق التحويل إلى تلك المستشفيات.
